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诺基亚手机常见问题及解决办法

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发贴者:夕颜 时间:2002-5-25 2:22:57 点击6次
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                              诺基亚手机常见问题及解决办法 


                              发表日期:2002-2-28        





                         

                        手机出现“Insert SIM Card”(请插入SIM卡)讯息

                          a. 卡与手机接触不好或手机与电池接触不好。
                          b. 电池上如有被氧化的痕迹,请以酒精加以清洗。
                          c. 试更换SIM卡再加以调试,若手机操作正常,即表示SIM卡问题, 请与SIM卡供应商联络。
                         
                          电池待机时间短

                          待机时间与网络设定有着直接关系,待机时间会随网络设定而有所变更,一般解决办法可以是:
                          a. 是否按正常操作步骤充电及使用电池(请参考以下第三点)。
                          b. 如果一切正常,请把手机和电池拿到维修点检测。
                          c. 到通讯产品质量监督检验站(Tel:010-65121860)或当地技术监督局检测电池 是否有假。 

                          电池如何充电

                          a. 开始的三次充电应达到12小时以上。第四次开始,显示充满即可(放在充电座 
                        上显示绿灯,开机时电池条不再滚动,关机时屏幕无显示)。建议从第四次开 
                        始,为使电池能充分充电,显示充满后可再多充2-3小时。
                          b. 
                        N8110、N3810、N5110、N6150、N8810均无配置诺基亚放电器,使用其它品牌放电器所产生一切后果由客户自负。 


                          在当(外)地只能打出或只能打进

                          a. 如果打不了电话,可能与手机已启动增强型全速率编码(EFR)功能有关,因为 
                        有些地区网络不支持此功能。这时请您关闭EFR(在手机键盘上按“#3370#”) 
                        (此适用于N6110、N5110、N6150、N8810及以后推出的产品)。 
                          b. 
                        ALS换线服务,在国内到目前为止只能使用号码1(此适用于N6110、N5110、N6150、N8810及以后推出的产品)。因此当手机屏幕左上角出现“2”时,请 
                        您按住键盘右下角“#”键,直至出现“1”,即可使用。 
                          c. 把“发送本机号”(Own Number Sending)设定为“预设”(Preset)。 
                          d. 请到电信局查询手机是否已做呼叫限制。 

                          无法开机

                          a. 检查电池是否充电。 
                          b. 是否为正常开机。 
                          c. 送往客户服务中心调试或检测。
                         
                          网络覆盖问题

                          如果您发现您的手机信号低,或时常掉线,可能与以下情况有关: 
                          a. 所在地区网络覆盖不理想或有屏蔽,视网络情况而定。 
                          b. 需做手机调试,请送往客户服务中心检测。
                         
                          存储电话功能

                          3810 及 5110 手机本身无存储电话号码功能。 

                          配件产地识别

                          原来进口配件上无正负极标志,根据国家规定,现在电池上必须有正负极标志。目前诺基亚在国内认可电池供应商有深圳华强三洋公司,充电器(ACP-7)在国内的生产厂家是深圳飞煌电业制品厂,是诺基亚有限公司在国内ACP-7C的生产商 
                        ,日后同类产品会在中国市场销售。 
     

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